Esta Política de Privacidad describe cómo superatuexpareja.com (el “Sitio” o “nosotros”) recoge, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando usted visita el Sitio, recogemos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a un individuo (incluyendo la información que se indica a continuación) como “Información Personal”. Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información sobre el dispositivo

– Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de las cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.

– Finalidad de la recopilación: cargar el sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizarlo.

– Fuente de recogida: Recogida automáticamente cuando usted accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles [AÑADIR O RESTAR CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA DE SEGUIMIENTO UTILIZADA].

– Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Woocommerce [AÑADIR CUALQUIER OTRO PROVEEDOR CON EL QUE SE COMPARTE ESTA INFORMACIÓN].

Información del pedido

– Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

– Finalidad de la recogida: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar para el envío, y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes, y cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

– Fuente de recogida: recogidos de usted.

– Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Woocommerce.

Información de atención al cliente

– Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

– Finalidad de la recogida: proporcionar asistencia al cliente.

– Fuente de recogida: recogida de usted.

– Divulgación con fines comerciales: Woocommerce

MENORES DE EDAD

El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recogemos intencionadamente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor, póngase en contacto con nosotros en la dirección que aparece a continuación para solicitar su eliminación.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:

– Utilizamos Woocommerce para impulsar nuestra tienda online. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.woocommerce.com/legal/privacy.

– Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

– Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre el uso que hace Google de su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. También puede excluirse de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

– Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recogemos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).

USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, que incluyen: ofrecer productos para la venta, procesar los pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

BASE LEGAL

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“GDPR”), si usted es residente del Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

– Su consentimiento;

– La ejecución del contrato entre usted y el Sitio; – Cumplir con nuestras obligaciones legales;

– Para proteger sus intereses vitales;

– Para realizar una tarea de interés público;

– Para nuestros intereses legítimos, que no anulan sus derechos y libertades fundamentales.

COOKIES

Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, entre ellas las funcionales, de rendimiento, de publicidad y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a introducir esta información cada vez que vuelva al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si son visitantes frecuentes.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y para prestar nuestros servicios.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que suelen encontrarse en el menú “Herramientas” o “Preferencias” de su navegador. Puede encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, tenga en cuenta que el bloqueo de las cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estas partes, siga las instrucciones de la sección “Publicidad basada en el comportamiento” anterior.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento consistente en la industria sobre cómo responder a las señales “Do Not Track”, no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo en su navegador.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Al suscribirse a las notificaciones de texto de Supera tu Expareja y Souls Inner Balance, usted acepta recibir mensajes de texto de marketing automatizados de nuestra parte sobre nuestros productos y servicios en el número de teléfono que proporcionó cuando se suscribió, y que los mensajes pueden ser enviados a través del sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. La frecuencia de los mensajes es recurrente. El consentimiento no es una condición de compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda a STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE o QUIT para excluirse y HELP para la asistencia al cliente. Es posible que reciba un mensaje de texto adicional para confirmar su decisión de exclusión.  Usted entiende y acepta que intentar excluirse por cualquier otro medio que no sea el envío de mensajes de texto con los comandos de exclusión mencionados anteriormente no es un medio razonable para excluirse.

CONTACTE CON

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contacto@superatuexpareja.com o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:

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